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云盟酒店发起人高树军:酒店联盟如何打造核心竞争优势

发布日期:2016年04月01日浏览次数:

3月30日,上海别样红信息技术有限公司在上海新国际博览中心举办的“2016酒店新势力崛起”行业对话论坛上,365云盟酒店发起人、驿家365连锁酒店董事长兼CEO高树军先生应邀参加本次活动并作为重要嘉宾为在座的酒店人、媒体及200余名观众分享了“酒店联盟如何打造核心竞争优势”的主题演讲。



  以下为高树军先生在“酒店新势力”行业对话上的发言:   我们从去年到今年,无论大的经济环境,还是我们酒店行业,应该说大家能够感受到这股冷风,寒气。我们知道房地产行业现在面临一个去库存的状况,我觉得酒店行业也同样是面临一个去库存的问题。那么,尤其是在中低端的酒店领域,经过过去十多年的发展,应该是说这个行业突飞猛进,在很多市场都已经进入到一个供给过剩的状态。所以呢,我们今天做酒店,玩法跟以前不一样。我结合我们发起的云盟酒店跟大家分享一下酒店业如何去库存。   大家知道,在去年和今年,应该说像酒店联盟这个话题并没有削减,应该说各式各样的联盟越来越多。且不说如家、华住他们发起的如家的家盟和华柱了H-world,也不说像以开元为主发起的五家酒店的联盟。实际上,像365云盟这样的模式,就是在高端酒店,精品酒店、公寓等等不同的酒店的业态已经开始呈现。





可是说到联盟,很多人对于联盟是并不看好,至少我遇到的很多的酒店同道对联盟并不是特别看好。是因为在过去这些年来,酒店行业里面没有一个特别成熟的联盟出现。那么,说联盟,比方说大家可能熟悉的像航空业有成功的范例存在,比如星空联盟就是非常成功的运作。在酒店业如何打造一个成功的联盟核心竞争力?我结合365+云盟过去的运作给大家分享一下。   

第一点,就是作为联盟需要为成员酒店真正提供价值。联盟存在是因为大家都感受到了这个市场的竞争,收益指标在不断的下降,出租率和平均房价等等这些指标无一不在下滑。那么,和成本、费用相比,是一个反方向的发展。尤其是,对于单体的运营酒店和区域性的品牌来讲,尤其是雪上加霜。因为单体酒店也好,区域性的酒店品牌也好,在自己的会员积累、以及订房渠道的建设,要么缺乏实力,要么没有自己独立的运营能力。所以无论什么样的联盟存在,对于这个平台之上的成员酒店,能够带来定单,我觉得这首先是一个实实在在的,能够考验这个平台,或者评价这个平台是成功与否的一个最根本的标准。   

第二点,需要同时在业务和资本的两个层面上能够同时驱动和设计。打造一个联盟,过往的联盟更多的不成功,其中一个重要的因素比方在会员、订房渠道的打造的合作不够。我们看到市场上酒店行业的联盟,应该是大部分都是处于这样一个层面上,那么,如果是说从联姻角度,我认为这个联盟能够持续、稳定的紧密合作,除了业务层面合作,同时还需要在股权、资本等等的层面上合作,才能够真正的把这个平台上的成员紧密的链接在一起。这是第二个方面,需要同时在业务和资本的两个层面上能够同时驱动和设计。   

第三点,利益分配机制。就是在这个平台上利益的分配机制,是真正的能够驱动每一个成员,从内在有动力,无论是带来业务方面的成长,还是说平台自身的成长。我给大家举一个例子,比如说我们的云盟酒店,在这个平台之上,我们在业务的层面上为某一家酒店带来的定单,我们也是收取佣金的,可是这个佣金我们只有很小一部分是留在云盟,其中90%是又返还给不同的角色。包括为带来定单的会员、粉丝,它最初发展那家酒店的业主,那家酒店的前台员工以及我们的微信的运营商,我们收10个百分点,其中9个百分点分配给这些不同的利益相关角色,只有1个百分点留在云盟的平台之上。所以从这个角度来看,像这样的联盟也是和OTA之间最主要的区别,我们这是在业务的层面上利益机制的设定。再有就是在资本的层面上,如果这个联盟能够持续成长和发展,那么在这个平台需要一个动态的股权分配的机制。也就是某一个时间点上,大家给这个平台的贡献、资源和价值是一定的。比方说经过一年的时间再重新考量这个平台之上的成员,它的价值贡献就会发生变化,在这样状况之下如果说利益分配机制是僵化的,不变的,就是内在上僵化了整个成员对平台的贡献。   

第四点,开放的平台打造生态圈。就是做一个联盟平台需要保持开放性。具体来讲,首先是有一个开放性的技术平台。比方说我们跟别样红是重要的合作伙伴,类似别样红这样云PMS的厂商,是云盟酒店合作的重要的对象。在云盟之上,原有传统的PMS,我们基本排除在外,只有基于云端的P MS才可能进入云盟,因为本身它的开放性、连接一切,为云盟平台的打造具备了基础。除此之外,我们在业务的设计这方面也应该从酒店的业主跳开看酒店、思考酒店。比如我们使用金融类的工具,能够在平台之上融合、设计一些业务。包括,不单单是平台之上开放性是在酒店行业,包括酒店上下游、技术的合作方能够同时进入云盟这个平台。


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